Regulamin Sklepu Internetowego Oświetlenie Otoczenia
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem oswietlenieotoczenia.com, prowadzonego przez markę Oświetlenie Otoczenia. Sklep ten jest kontynuacją i rozwinięciem działalności handlowej wcześniej znanej jako Sklep Kaja, oferując teraz jeszcze szerszy asortyment wysokiej jakości opraw oświetleniowych. Korzystanie z serwisu oraz składanie zamówień oznacza pełną akceptację poniższych postanowień.
1. Postanowienia Ogólne Sklep internetowy oswietlenieotoczenia.com prowadzi sprzedaż detaliczną produktów oświetleniowych za pośrednictwem sieci Internet. Właścicielem marki Oświetlenie Otoczenia jest podmiot dbający o najwyższe standardy obsługi klienta, dziedziczący wieloletnie doświadczenie marki Sklep Kaja. Wszystkie produkty dostępne w ofercie są oryginalne, posiadają niezbędne certyfikaty bezpieczeństwa i spełniają normy Unii Europejskiej. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, a jego treść jest zgodna z obowiązującym prawem polskim.
2. Zasady Składania Zamówień Proces zakupowy na stronie oswietlenieotoczenia.com został zaprojektowany tak, aby był intuicyjny i przejrzysty. Klient dokonuje wyboru produktów, dodając je do wirtualnego koszyka. Następnie, po przejściu do kasy, użytkownik zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji transakcji. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z momentem potwierdzenia zamówienia przez system sklepu. Oświetlenie Otoczenia zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności danych zamówienia przed jego finalizacją. W przypadku wykrycia błędów cenowych wynikających z awarii systemu, sklep poinformuje o tym klienta przed realizacją zamówienia.
3. Ceny i Płatności Wszystkie ceny produktów widoczne na stronie oswietlenieotoczenia.com podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest kalkulowany indywidualnie w zależności od wybranej metody i wartości zamówienia, a szczegółowe informacje na ten temat prezentowane są na etapie składania zamówienia. Sklep oferuje różne formy płatności, w tym szybkie przelewy online, płatności kartą płatniczą oraz tradycyjne przelewy bankowe. Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym podczas procesu składania zamówienia. Brak wpłaty w wyznaczonym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia przez system automatyczny.
4. Realizacja i Dostawa Marka Oświetlenie Otoczenia dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były kompletowane i przekazywane do realizacji w możliwie najkrótszym czasie. Informacje o dostępności towaru znajdują się przy każdym produkcie na stronie oswietlenieotoczenia.com. W przypadku produktów niedostępnych, klient zostanie niezwłocznie poinformowany i będzie miał możliwość wyboru zamiennika, oczekiwania na uzupełnienie stanu magazynowego lub anulowania zamówienia. Odpowiedzialność za towar przechodzi na nabywcę w momencie wydania przesyłki przez przewoźnika.
5. Prawo do Zwrotu i Reklamacje Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie ustawowym. Warunkiem jest zwrot towaru w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu. Procedura zwrotu została szczegółowo opisana w dedykowanej sekcji na stronie oswietlenieotoczenia.com. Ponadto, wszystkie produkty objęte są rękojmią za wady fizyczne i prawne. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, klient może zgłosić reklamację, korzystając z formularza dostępnego w serwisie. Oświetlenie Otoczenia rozpatruje zgłoszenia reklamacyjne zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego, dążąc do szybkiego i satysfakcjonującego rozwiązania problemu.
6. Własność Intelektualna Wszelkie treści zamieszczone na stronie oswietlenieotoczenia.com, w tym opisy produktów, zdjęcia, grafiki, logotypy oraz nazwa marki Oświetlenie Otoczenia, stanowią własność intelektualną sklepu i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie tych materiałów bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione. Dotyczy to również dziedzictwa wizualnego i opisowego pochodzącego z czasów funkcjonowania pod nazwą Sklep Kaja, które zostało zaktualizowane i dostosowane do nowej identyfikacji wizualnej.
7. Zmiany w Regulaminie Oświetlenie Otoczenia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa czy ewolucja modelu biznesowego. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowego tekstu Regulaminu na stronie oswietlenieotoczenia.com. Do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w momencie składania zamówienia.
Korzystając z usług naszego sklepu, potwierdzasz, że zapoznałeś się z powyższymi zasadami i akceptujesz je w całości. Zapraszamy do świata światła z Oświetlenie Otoczenia.